Jak volat 155
Tísňové číslo 155 je jedním z národních čísel tísňového volání, a slouží občanům v případech život ohrožujících stavů. Při vytočení čísla 155 se z kteréhokoliv místa České republiky dovoláte na operační středisko zdravotnické záchranné služby v příslušném kraji. Volání na tísňovou linku je zdarma a číslo se používá bez předvolby.
Při telefonování z pevné linky i mobilního telefonu v Jihočeském kraji budete spojeni na zdravotnické operační středisko v Českých Budějovicích, které k vám vyšle potřebnou pomoc. Hovořit s vámi budou operátoři se zdravotnickým vzděláním. Pro zkvalitnění poskytovaných služeb jsou veškeré tyto hovory nahrávány.
Kdy volat na tísňovou linku 155?
Záchrannou službu volejte vždy, pokud jste svědky náhlého a neočekávaného zhoršení zdravotního stavu pacienta, těžkého úrazu nebo děje, který zřejmě bude mít za následek závažné poškození zdraví. Jedná se především o stavy a situace:
- poruchy vědomí, bezvědomí, křeče
- velké krevní ztráty
- bolest na prsou, tlak na hrudníku
- závažné dechové potíže
- náhle vzniklé poruchy hybnosti, čití, řeči, spadlý koutek
- dopravní nehody se zraněním
- vážné úrazy
- náhle vzniklá intenzivní nesnesitelná bolest
Jak volat na linku 155?
Pokud je to možné, volejte vždy přímo záchrannou službu na čísle 155, ideálně prostřednictvím aplikace „Záchranka“ což zásadním způsobem zpřesňuje a zrychluje lokalizaci události, zejména ve volném terénu.
Linku 155 volejte co nejdříve, pokud možno přímo od postiženého a nechte se vést operátorem tísňové linky. Během volání uvádějte, pokud možno jen to, co víte (např. „Tatínka bolí na hrudníku…“) – ne to, co si myslíte („…to bude asi od páteře“).
© MUDr. Ondřej Franěk, zachrannasluzba.cz
Co je potřeba sdělit?
Operátor tísňové linky Vám bude klást otázky potřebné ke správnému vyhodnocení tísňové výzvy a k určení naléhavosti stavu, na němž závisí vyslání odpovídající posádky záchranné služby. Snažte se proto zachovat klid a věcně zodpovědět jeho dotazy. Bude se Vás ptát zejména na:
Přesné místo události
– na jakém místě, adrese se nachází postižený?
Mějte na paměti, že zdravotnické operační středisko přijímá tísňové hovory z celé oblasti Jižních Čech, je tedy nutné uvést konkrétní město, ulici a číslo popisné. U událostí, které jsou venku nebo v terénu, uveďte také nejbližší orientační bod (rybník, kostel, restaurace, kemp, atp.). V městské zástavbě nezapomeňte uvést patro, číslo bytu. Pro identifikaci místa události lze využít označení kilometráže silnice nebo řeky, čísla železničních přejezdů, číslování pouličních lamp (většinou ve větších městech), body záchrany v terénu.
Co přesně se stalo
– rozsah postižení nebo úrazu, počet účastníků dopravní nehody.
Stav postiženého
– je při vědomí, dýchá, krvácí, jaké jsou příznaky jeho obtíží?
Komu voláte
– jak se jmenuje, přibližný věk, užívá nějaké léky, léčí se s něčím?